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2. 基本要求
2.1職業道德
2.1.1職業道德基本知識
2.1.2職業守則
(1)遵紀守法,誠實守信;
(2)愛崗敬業,熟悉業務;
(3)掌握技能,強健體能;
(4)文明值勤,熱情服務;
(5)見義勇為,奉獻社會;
(6)恪盡職守,保障安全。
2.1.3工作紀律
(1)遵守國家法律法規,積極協助公安機關維護社會治安。
(2)盡職盡責地做好本職工作,按照合同規定保護客戶的人身、財產、信息安全。
(3)文明值勤,禮貌待人,以理服人。
(4)廉潔奉公,不謀私利。
(5)遵守客戶單位的規章制度,嚴守客戶的商業秘密和個人隱私。
2.2基礎知識
2.2.1基礎理論知識
(1)保安服務業的產生和發展。
(2)保安服務的概念、性質。
(3)保安服務組織的職責及組建條件。
(4)保安人員的職責和權限。
(5)保安人員的基本素質及行為規范。
2.2.2專業基礎知識
(1)保安勤務知識。
(2)安防技術與設施知識。
(3)消防安全知識。
(4)現場保護知識。
(5)現場救助常識。
(6)內務管理知識。
(7)保安禮儀常識。
(8)安全管理知識。
(9)交通安全知識。
(10)計算機操作常識。
(11)防衛術知識。
(12)人際溝通技巧。
2.2.3相關法律、法規知識
(1)基本法律常識:
《中華人民共和國憲法》的相關知識。
《中華人民共和國刑法》的相關知識。
《中華人民共和國刑事訴訟法》的相關知識。
《中華人民共和國民法通則》的相關知識。
《中華人民共和國民事訴訟法》的相關知識。
《中華人民共和國合同法》的相關知識。
《中華人民共和國勞動法》的相關知識。
(2)行政法律法規常識:
《中華人民共和國治安管理處罰法》的相關知識。
《中華人民共和國消防法》的相關知識。
《中華人民共和國道路交通安全法》的相關知識。
《信訪條例》的相關知識。
《企業事業單位內部治安保衛條例》的相關知識。
《物業管理條例》的相關知識。
(3)部門規章與地方性法規常識:
公安部等有關部委制定的相關規章和地方性法規中相關內容。
(4)其他法律法規及部門規章中與保安業務有關的內容。
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