莊光明現(xiàn)場(chǎng)接訪為民解憂 把維護(hù)群眾合法權(quán)益放在首位 依法依規(guī)解決好群眾合理訴求

發(fā)布時(shí)間:2021年03月01日
來源:天門網(wǎng)
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  天門網(wǎng)訊(全媒體記者王帥)2月26日上午,市委書記莊光明來到市信訪局,現(xiàn)場(chǎng)接待群眾來訪,面對(duì)面傾聽群眾訴求,幫助群眾協(xié)調(diào)解決反映的實(shí)際問題和困難。他強(qiáng)調(diào),要把維護(hù)群眾合法權(quán)益放在首位,用心用情做好信訪工作,依法依規(guī)解決好群眾合理訴求,讓群眾有更多的獲得感和幸福感。
  “您好,請(qǐng)坐,有什么問題慢慢說?!痹诮釉L會(huì)議室,莊光明熱情招呼來訪群眾,認(rèn)真傾聽他們的訴求。當(dāng)日,先后有5批9名群眾前來反映問題,涉及烈士家屬優(yōu)撫優(yōu)待、農(nóng)民工工資拖欠、環(huán)境污染擾民等方面。接訪過程中,莊光明耐心傾聽群眾訴求,仔細(xì)查閱每一位來訪者的材料,認(rèn)真做好記錄,并向參加接訪的相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人了解政策依據(jù)、詢問解決建議,與他們交換意見,共同尋求協(xié)調(diào)解決問題的辦法和措施,告知來訪群眾解決問題的途徑和程序,對(duì)符合相關(guān)規(guī)定、通過努力可以解決的合理訴求,責(zé)成相關(guān)部門限期處理到位。
  莊光明強(qiáng)調(diào),信訪工作是了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作,各地各部門要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,積極回應(yīng)群眾關(guān)切,設(shè)身處地為群眾考慮;要強(qiáng)化問題導(dǎo)向,樹立法治思維,嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)政策,把合理問題解決到位,把不合理問題解釋到位,維護(hù)好群眾的合法權(quán)益;要堅(jiān)持群眾利益無小事,千方百計(jì)為群眾排憂解難,切實(shí)在化解矛盾中改善民生,進(jìn)一步提高信訪工作的質(zhì)量和效率,全力維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
  市委常委、市委秘書長張華忠參加接訪。

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