9名政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員“上崗”

發(fā)布時間:2023年08月15日
來源:天門市融媒體中心
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近日,市政務(wù)局舉行首屆政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員頒證儀式,為 9名政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員頒發(fā)了聘書,旨在加強對各級政務(wù)服務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督,深入優(yōu)化營商環(huán)境,提升政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
  這9名政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員既有人大代表、政協(xié)委員,也有民盟等群聯(lián)組織的代表,還有新聞媒體、企業(yè)、社區(qū)工作者等各行各業(yè)的代表,人員結(jié)構(gòu)合理、行業(yè)覆蓋面廣、綜合素質(zhì)高。今后,政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員將充分發(fā)揮監(jiān)督員、聯(lián)絡(luò)員、宣傳員、體驗官的作用,對各地各部門在提供政務(wù)服務(wù)過程中事項進駐、作風(fēng)紀(jì)律、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題,通過“日常體驗+專項監(jiān)督+系統(tǒng)監(jiān)督”相結(jié)合的方式進行監(jiān)督。
  為抓好政務(wù)監(jiān)督成果運用,市政務(wù)局將進一步研究完善政務(wù)服務(wù)監(jiān)督機制,對監(jiān)督員反映的問題和意見實行調(diào)查核實、問題整改、反饋評價等閉環(huán)管理,推進監(jiān)督工作常態(tài)化、規(guī)范化、制度化,確保監(jiān)督成果件件有落實,事事有回音。同時,將政務(wù)服務(wù)監(jiān)督結(jié)果與流動紅旗窗口和服務(wù)標(biāo)兵等評優(yōu)評先掛鉤,確保監(jiān)督成果落到實處。(天門市融媒體中心記者陳飛)

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