市人社局“人社服務快辦行動”便民利民

天門網(wǎng)訊（全媒體記者謝紅艷）“我在手機微信小程序‘天門掌上辦卡’——‘社?？ㄉ暾垺刺崾咎峤恍畔ⅲ斕焐暾?，下午就擁有了社?？ā！?月15日，市民徐先生高興地向記者介紹。

為持續(xù)深化“放管服”改革，更大力度優(yōu)化營商環(huán)境，方便企業(yè)、群眾享受更加便捷高效的人社服務，今年來，市人社局成立“人社服務快辦行動”工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)打包“一件事”工作推進和組織實施，“軟硬兼施”推進“人社服務快辦行動”。

該局著力提升“軟件”，在人社服務大廳增加3名自助服務指導員，推行領(lǐng)導帶班制，由局領(lǐng)導班子成員帶班組成10人政策咨詢專班，為前來人社服務大廳的企業(yè)和群眾辦事提供清晰指引；并結(jié)合經(jīng)辦工作實際，逐一梳理10個打包“一件事”所涉關(guān)聯(lián)事項，推動事業(yè)單位人事管理、補貼申領(lǐng)、工傷待遇申領(lǐng)、人才服務、勞動維權(quán)服務、培訓鑒定服務、職工提前退休和勞動能力鑒定合并申請等更多“一件事”打包辦，依托人社部和我省相關(guān)政務服務平臺，加快建設(shè)線上“打包辦”統(tǒng)一受理入口，推進政務服務最多跑一次，甚至一次不用跑。

同時，該局積極配齊“硬件”，新增電腦近30臺、打印機30臺、自助打印機2臺、高拍儀19臺、讀寫板10個、自助一體機2臺等方便市民使用，并依托全國人社政務服務平臺、國家社會保險公共服務平臺，按照統(tǒng)一發(fā)布的辦事指南，認真落實“跨省通辦”，持續(xù)推動高頻事項“掌上辦”，將符合條件的服務事項向24小時政務服務自助終端等平臺延伸拓展。此外，該局信息中心還根據(jù)省級湖北人社大數(shù)據(jù)應用支撐平臺和業(yè)務協(xié)同平臺建設(shè)情況，及時進行系統(tǒng)銜接、配套工作，逐步打通就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險、人事人才、勞動關(guān)系等獨立信息系統(tǒng)，為“打包辦”提供技術(shù)支撐，并為線下“一門辦”、線上“一網(wǎng)通”、全程“一卡辦”提供保障。

目前，我市企業(yè)、群眾辦理社?？ㄉ暾?、創(chuàng)業(yè)、退休等事項均可通過窗口、網(wǎng)絡、移動終端、12333熱線等多途徑辦理。