老人行動(dòng)不便 建行服務(wù)上門(mén)

發(fā)布時(shí)間:2022年11月29日
來(lái)源:天門(mén)市融媒體中心
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  “我父親行動(dòng)不便,感謝你們上門(mén)為他辦理社保卡激活業(yè)務(wù)?!?1月22日,市民程先生對(duì)建行天門(mén)人民路支行工作人員說(shuō)。
  當(dāng)日,程某來(lái)到建行天門(mén)人民路支行,想為其父親激活社???。按照規(guī)定,此業(yè)務(wù)只能由本人辦理,不可代辦。大堂經(jīng)理經(jīng)詢問(wèn)后了解到,這位客戶的父親年事較高、臥病在床,無(wú)法到場(chǎng)辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人決定派出由陳盛和潘明瑤組成的“張富清金融服務(wù)隊(duì)”上門(mén)為客戶辦理社保卡激活服務(wù),兩名工作人員攜帶設(shè)備來(lái)到客戶家中,順利為其父親辦理了社保卡激活業(yè)務(wù)。貼心的服務(wù)讓程某及其父親非常感動(dòng),對(duì)上門(mén)服務(wù)的工作人員表示感謝。
  近年來(lái),該網(wǎng)點(diǎn)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持黨建引領(lǐng),著力打造“張富清金融服務(wù)隊(duì)”品牌,全力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù),打造有溫情的銀行。(天門(mén)市融媒體中心記者許威 謝紅艷)

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