市生態(tài)環(huán)境局“領(lǐng)導(dǎo)包案”促進(jìn)矛盾積案化解

發(fā)布時(shí)間:2024年08月30日
來源:天門市融媒體中心
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為依法及時(shí)解決群眾信訪反映的重點(diǎn)難點(diǎn)環(huán)境問題,保障群眾合法權(quán)益,今年以來,市生態(tài)環(huán)境局制定工作方案,實(shí)施重點(diǎn)環(huán)境信訪事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)包案制度,有效化解矛盾積案。
  據(jù)介紹,該局領(lǐng)導(dǎo)包案制度按“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)“三到位”要求,實(shí)行“一個(gè)信訪件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一抓到底”的方式,有效促進(jìn)信訪事項(xiàng)化解,著力化解生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域群眾急難愁盼。根據(jù)工作方案,共有 5類重點(diǎn)信訪事項(xiàng)納入包案范圍,對(duì)符合包案條件的信訪件,通過領(lǐng)導(dǎo)小組研判后進(jìn)行分配,每一個(gè)包案信訪件都由局領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓研判調(diào)查,督促按時(shí)辦結(jié),確保群眾反映問題全面整改到位。
  同時(shí),為確保矛盾化解不反彈,該局對(duì)領(lǐng)導(dǎo)包案的信訪件全部實(shí)行回訪制度,不定期開展跟查回訪,確?!罢婊?、不反彈”。今年以來,共實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包案8件,其中涉及噪聲的3起重點(diǎn)投訴件均已化解,另外5起對(duì)被投訴企業(yè)均已依法處理,經(jīng)回訪群眾表示很滿意。(天門市融媒體中心記者付磊磊)

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