市一醫(yī)升級便民服務(wù)措施 縮短患者就診時間

市一醫(yī)升級便民服務(wù)措施縮短患者就診時間

發(fā)布時間:2014年04月21日
來源:天門網(wǎng)
打?。?span id="printapp">
字體:

  本網(wǎng)訊(記者吳軍)17日,在市一醫(yī)門診大廳里,一位病人正憑就診卡在自助化驗(yàn)單打印機(jī)處打印檢查化驗(yàn)單。

  這位患者說,因?yàn)榛疾∫L期服藥,所以必須定期檢測肝腎功能。以往拿檢驗(yàn)單由檢驗(yàn)科集中發(fā)放,領(lǐng)取化驗(yàn)單的隊(duì)伍經(jīng)常排成長龍?,F(xiàn)在按照指定的時間,隨時可以打印,幾秒鐘就可拿到化驗(yàn)單。如果檢驗(yàn)結(jié)果還沒有完成,或者已經(jīng)取過,電腦屏幕上會有醒目的文字提示。

  該院門診辦公室負(fù)責(zé)人介紹,醫(yī)院每天門診量近3000人次,以往病人6點(diǎn)多鐘來到醫(yī)院,排隊(duì)掛號、排隊(duì)交費(fèi)、排隊(duì)取藥、再排隊(duì)看病,來一次醫(yī)院至少要半天的時間,有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、外地的病人都需要提前一天到天門,次日一大早再趕到醫(yī)院掛號看病。

  為了解決“看病難”的問題,市一醫(yī)近年來不斷開創(chuàng)各種便民措施,為患者提供便利,如預(yù)約掛號服務(wù),有網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約、醫(yī)生診間預(yù)約、出院復(fù)診預(yù)約等方式,預(yù)約病人可以優(yōu)先就診;增設(shè)服務(wù)窗口,從今年開始,市一醫(yī)又增加了2個掛號收費(fèi)窗口,現(xiàn)在,在高峰時段可以開放16個收費(fèi)窗口,為病人提供掛號收費(fèi)服務(wù),同時,檢驗(yàn)科、西藥房、心電圖、放射科、超聲診斷等科室,也分別增加了1-2個窗口,大大縮短了病人排隊(duì)時間;門診彈性排班,根據(jù)病人的流量,增加服務(wù)時間,咨詢臺導(dǎo)醫(yī)早上提前1小時上班,其他科室提前30分鐘上班,并增加出診醫(yī)生,實(shí)行雙班制。

掃描二維碼
在您的設(shè)備上瀏覽本頁

網(wǎng)站簡介廣告服務(wù)標(biāo)識說明聯(lián)系方式法律聲明建議投訴