市工商局 文明之光耀紅盾

 
　　□文/本報記者鄧慧遐圖/本報記者劉銀斌
　　誠信商戶引領依法文明經營；城區(qū)485塊個體工商戶LDE公益廣告奪人眼球；臨街商鋪、各類市場內外整潔規(guī)范有序、放心消費示范商戶帶頭營造文明消費環(huán)境、違法廣告和無照經營不見蹤影……
　　在創(chuàng)文進程中，市工商局堅持“勇于擔當、真抓實干、爭創(chuàng)一流”，讓文明之光閃耀紅盾。 
　 

氛圍濃厚 文明之風拂面來

　　11日，記者在市工商局庭院看到：綠樹花草環(huán)繞，社會主義核心價值觀、志愿者精神等宣傳牌、宣傳畫林立；辦公室內物品擺放有序，干凈整潔，身著制服的工商干部笑臉相迎每一位來此辦事的人員……
　　文明創(chuàng)建，時不我待。市工商局以全方位推進文明創(chuàng)建為載體，吹響了爭當創(chuàng)文排頭兵的號角。
　　該局自我加壓、爭先創(chuàng)優(yōu)，大力推進社會主義核心價值觀教育、思想作風紀律教育和愛崗敬業(yè)無私奉獻等主題教育，把提高干部隊伍素質作為提升文明水平的有效途徑，不斷提升工商系統(tǒng)干部隊伍素質能力。 
　　

傾情付出 文明服務暖人心

　　政務公開欄醒目、辦事指南隨時取閱，便民的桌椅、飲水設備，“零距離”的窗口服務臺，智能化的業(yè)務辦理系統(tǒng)……8日，市民王琴走進市工商局有關服務窗口，首先感受到的是絲絲縷縷的細致與溫馨。
　　民生無小事，枝葉總關情。市工商局始終把人民群眾、企業(yè)的滿意度作為衡量工作的基本標準和前進動力，不斷完善文明服務舉措，“12315”隨時在線接受咨詢或投訴，通過“市委書記專屬板”、“行風熱線”等渠道，積極了解民生、傾聽民意、匯聚民智、解決民憂。向社會公開現(xiàn)有崗位職責、工作流程、服務承諾、監(jiān)督電話等，對文明執(zhí)法制定了具體流程，并大力推動窗口文明建設，打造便捷、高效的工商服務環(huán)境。
　　由于諸多原因，企業(yè)辦理證照曾存在“部門多次跑、資料重復交、辦理時間長”的問題，市工商局以文明創(chuàng)建為契機，在服務企業(yè)、服務經濟、服務大局中體現(xiàn)文明創(chuàng)建的力量。
　　8月1日上午，市政務服務中心工商登記窗口工作人員為市銳景商貿有限公司辦理了全市首張加載有27個證照和備案信息的營業(yè)執(zhí)照，標志著我市“多證合一”政策在全市范圍內啟動實施。
　　市工商局按照省政府《關于加快推進全省“多證合一”改革的實施意見》文件精神，在全面實施企業(yè)、農民專業(yè)合作社工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、社會保險登記證、統(tǒng)計登記證“五證合一”及個體工商戶工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證“兩證整合”的基礎上，按照能合盡合、加快推進的工作思路，將出入境檢疫、公安、住建、旅游、文化、商務、交通、食藥監(jiān)等8個行政部門22項現(xiàn)行由相關職能部門辦理的涉及企業(yè)（包括個體工商戶、農民專業(yè)合作社）登記、備案等有關事項，進一步整合到營業(yè)執(zhí)照上，實行“多證合一、一照一碼”，從而讓“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照成為企業(yè)唯一“身份證”，最大限度降低對市場主體創(chuàng)設的制度性交易成本，激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)新力。
　　為切實簡化程序、便民利民，工商部門登記窗口實行“一套材料、一表登記、一窗受理、一口對接”的辦理方式，將企業(yè)信息“一次采集、一檔管理、共享互認”，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照和上述登記備案信息的“多證合一”。
　　變企業(yè)跑腿為“數據跑腿”，工商部門為企業(yè)節(jié)省了大量的時間和精力。
　　“現(xiàn)在工商部門服務更好了，我們辦事更方便了。這是監(jiān)管服務對象在行風評議中吐露的心聲，也是對該局文明創(chuàng)建成果的最好詮釋。 
　　

公平公正 文明監(jiān)管優(yōu)環(huán)境

　　8月下旬以來，工商部門組織4個專班，重點對城區(qū)涉及醫(yī)療、煙草、非法采供血、房地產等內容的廣告進行監(jiān)測檢查，現(xiàn)場責令改正違法廣告87條（塊）。
　　同時，開展違法廣告清理行動，對戶外、印刷品、媒體、互聯(lián)網等形式發(fā)布的各類廣告進行拉網式、地毯式排查清理，向2家醫(yī)療機構下達了責令整改通知書，督促不合格廣告牌的業(yè)主更換了廣告內容。
　　“竟陵西湖路新城段”是我市“放心消費創(chuàng)建示范街“，轄區(qū)有商戶130戶，工商部門建立了“放心消費創(chuàng)建示范街商戶交流群”，商戶積極響應，踴躍加入，并通過交流群對創(chuàng)建過程中存在的問題及建議及時發(fā)表意見，互相激勵，推動了創(chuàng)建工作的開展……
　　這是工商部門營造公平公正、安全放心的市場交易環(huán)境和消費環(huán)境的側面。
　　市工商局堅持把維護市場公平、保護消費權益作為抓好系統(tǒng)文明創(chuàng)建、推動社會文明有序的重要職責，充分發(fā)揮市場監(jiān)管主力軍作用，以評選文明誠信經營戶、規(guī)范信用監(jiān)管、強化臨街商鋪管理等系列工作為重點，積極營造公平公正、安全放心的市場交易環(huán)境和消費環(huán)境。
　　創(chuàng)文工作開展以來，工商部門工作人員堅持每天上路進行巡查，督促勸導臨街商鋪做到環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔；督促經營戶一律亮照、亮證經營。同時，開展無照經營專項整治行動，確保各類市場主體公平競爭、健康發(fā)展。無照經營專項整治行動共檢查各類經營戶1520戶，排查出無證無照經營戶68戶，下發(fā)辦照警示通知68戶，函告相關部門15戶。
　　對出售煙酒的店鋪，在醒目位置逐一設置“禁止向未成年人出售煙酒”的提示標識，目前制作張貼提示標識2300個。
　　開展打擊偽劣商品專項行動。創(chuàng)文期間，共出動執(zhí)法人員223人次，出動車輛60臺次，檢查經營主體1050戶，共查獲案件28件，案值21萬元。
　　文明根植紅盾沃土，潤澤道德心田。市工商局開足馬力，在創(chuàng)建全國文明城市的征途中破浪前行！